Niveau C

1) Mission (s) et activités visées par la qualification

Le (la) technico-commercial industriel a en charge le développement du chiffre d’affaires sur une ligne de produits ou de services, et sur un secteur géographique.

En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les missions ou activités du titulaire peuvent porter à titre d’exemples sur :

• La gestion et la fidélisation d’un portefeuille clients
• La négociation et la signature de contrats de vente ou de prestations
• La prospection de nouveaux marchés
• La contribution à la définition de la politique commerciale de l’entreprise

2) Environnement de travail

Le (la) titulaire de la qualification intervient dans le champ du développement commercial de l’entreprise en France ou à l’international, dans un contexte industriel ou connexe ou dans un contexte de services à l’industrie.

3) Interactions dans l’environnement de travail

Le (la) technico-commercial industriel évolue sous l’autorité d’un (une) responsable hiérarchique. Il (elle) est en relation permanente avec les clients et en lien avec les différents services de l’entreprise.


Pour cela, il (elle) doit être capable de :

• Réaliser un plan d’actions commerciales dans le cadre des objectifs qui lui sont impartis
• Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l’entreprise
• Rendre compte de son activité 4- Conduire une prospection commerciale en France et/ou à l’étranger
• Analyser le besoin client
• Elaborer une solution en vue de formaliser une offre
• Assurer le suivi client
• Exploiter un outil de gestion de la relation client